Regulamin Sprzedaży Diety Indywidualnej NatiBuczi.pl

Obowiązuje od: 9 lipca 2025 r.

§1. Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży i korzystania z Produktu Cyfrowego „Dieta Indywidualna na 7 lub 14 dni” (dalej: „Dieta Indywidualna”), dostępnego w sklepie internetowym Serwisu NatiBuczi.pl pod adresem https://natibuczi.pl/produkt/dieta-indywidualna-na-7-lub-14-dni/.
2. Właścicielem Serwisu i Usługodawcą jest Natalia Buczyńska-Pizoń, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą NatiBuczi Natalia Buczyńska-Pizoń, ul. Abramowicka 52a, 20-391 Lublin, NIP: 9462740635, REGON: 528678970.
3. Korzystanie z Produktu Cyfrowego „Dieta Indywidualna” jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
4. Wszelkie prawa do Serwisu oraz do Produktu Cyfrowego, w tym prawa autorskie, prawa własności intelektualnej, należą do Usługodawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem oraz przepisami prawa.
5. Niniejszy Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§2. Definicje

1. Usługodawca – Natalia Buczyńska-Pizoń, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą NatiBuczi Natalia Buczyńska-Pizoń, ul. Abramowicka 52a, 20-391 Lublin, NIP: 9462740635, REGON: 528678970, właścicielka Serwisu NatiBuczi.pl.
2. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem https://natibuczi.pl, prowadzona przez Usługodawcę.
3. Klient – każda osoba fizyczna, która dokonuje zakupu Diety Indywidualnej w Serwisie.
4. Dieta Indywidualna – spersonalizowany plan żywieniowy na 7 lub 14 dni, tworzony na podstawie ankiety wypełnionej przez Klienta po dokonaniu zakupu, dostępny jako Produkt Cyfrowy w Serwisie.
5. Ankieta Żywieniowa – zestaw pytań w formie elektronicznej, udostępniony Klientowi po zakupie Diety Indywidualnej, niezbędny do spersonalizowania planu żywieniowego.
6. Regulamin – niniejszy Regulamin Sprzedaży Diety Indywidualnej NatiBuczi.pl.

§3. Zasady Zakupu i Otrzymania Diety Indywidualnej

1. Zakup Diety Indywidualnej odbywa się poprzez dodanie jej do koszyka w sklepie Serwisu NatiBuczi.pl (https://natibuczi.pl/produkt/dieta-indywidualna-na-7-lub-14-dni/) i dokonanie płatności.
2. Ceny Diety Indywidualnej oraz dostępne metody płatności podane są na stronie produktu w Serwisie.
3. Po zaksięgowaniu płatności, Klient otrzyma drogą elektroniczną (na adres e-mail podany w zamówieniu) link do Ankiety Żywieniowej.
4. Dieta Indywidualna zostanie przygotowana i wysłana Klientowi drogą elektroniczną w terminie do 7 dni roboczych od daty prawidłowego i kompletnego wypełnienia Ankiety Żywieniowej przez Klienta.
5. Poprawne i wyczerpujące wypełnienie Ankiety Żywieniowej jest kluczowe dla przygotowania adekwatnej Diety Indywidualnej. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne nieadekwatne dopasowanie diety wynikające z niekompletnych lub błędnych danych podanych przez Klienta w Ankiecie Żywieniowej.
6. Dieta Indywidualna jest Produktem Cyfrowym i ma charakter edukacyjno-informacyjny. Nie stanowi konsultacji dietetycznej ani porady medycznej i nie zastępuje wizyty u lekarza lub innego specjalisty.

§4. Prawa Autorskie i Własność Intelektualna

1. Dieta Indywidualna oraz wszystkie materiały w niej zawarte są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy.
2. Dieta Indywidualna jest przygotowywana wyłącznie do osobistego użytku Klienta.
3. Klient nie jest uprawniony do kopiowania, rozpowszechniania, publicznego udostępniania, ani wykorzystywania w celach komercyjnych (w tym dalszej odsprzedaży) Diety Indywidualnej ani jej fragmentów, bez pisemnej zgody Usługodawcy.

§5. Reklamacje i Odpowiedzialność

1. Reklamacje dotyczące wykonania Diety Indywidualnej należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail Usługodawcy: kontakt@natibuczi.pl. Odpowiedź nastąpi maksymalnie w ciągu 48 godzin w dni robocze.
2. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy wskazać dane Klienta (imię, nazwisko, adres e-mail), numer zamówienia oraz szczegółowy opis problemu.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
4. Z uwagi na fakt, że Dieta Indywidualna jest spersonalizowaną usługą cyfrową, po jej przygotowaniu i wysłaniu Klientowi, Klient traci prawo do odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, o ile Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie spełniania świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
5. Usługodawca nie bierze odpowiedzialności za efektywność Diety Indywidualnej i nie gwarantuje, że u Klienta wystąpią zamierzone efekty. Odpowiedzialność za zastosowanie Diety Indywidualnej leży po stronie Klienta.

§6. Ochrona Danych Osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO oraz polskimi przepisami o ochronie danych osobowych.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz praw Klientów znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.

§7. Postanowienia Końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu na stronie Serwisu.
2. Zmieniony Regulamin wchodzi w życie w terminie 14 dni od daty jego publikacji na stronie Serwisu. Do umów zawartych przed wejściem w życie zmienionego Regulaminu stosuje się postanowienia dotychczasowego Regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
4. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.
5. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 9 lipca 2025 r.